Как выбрать WMS-систему: 10 пунктов, на которые стоит обратить внимание

От качества управления складом зависит скорость обработки и отгрузки заказов, пропускная способность склада, уровень сервиса, и рентабельность бизнеса. Правильно подобранная WMS-система управления складом поможет не только навести порядок в складском учете, но и сэкономить ресурсы компании: снизить стоимость складского хранения и обработки, исключить потери товара, увеличить пропускную способность склада и сократить затраты на его содержание. Как выбрать WMS-систему, которая поможет добиться таких результатов?

Российский рынок предлагает десятки решений для автоматизации складской логистики. Чтобы понять, какую систему WMS выбрать, нужно разобраться с основными типами и особенностями этих систем.

Все существующие решения можно разделить на три основных вида WMS систем:

• Коробочные решения;
• Адаптируемые системы;
• Заказные системы.

Каждый вид имеет свои достоинства и особенности.

Коробочное решение – полностью готовый продукт с типовым набором функций и возможностей их настройки. Как правило, такой вид WMS-систем, не предполагает глубокой адаптации под потребности бизнеса, а доступные настройки просты и не требуют дополнительных существенных затрат.

Основные преимущества:

• Быстрое внедрение и тиражирование (длительность проекта 1 – 6 месяцев);
• Простота типовых настроек и лёгкость в освоении;
• Низкая стоимость владения ($40-180 тыс).

Особенности:

• Ограниченные возможности кастомизации и масштабирования;
• Некоторые коробочные системы работают только с одной платформой, что может привести к сложностям при интеграции и настройке обменов.

Такие решения оптимальны для складов с простыми и стандартизированными бизнес-процессами. Однако есть вендоры, которые поставляют «коробочные» WMS для различных сегментов рынка («базовая», «проф», «корп» и т.п.) с учетом масштаба и типа бизнеса, количества пользователей и автоматизируемых процессов.

Отличие WMS систем этого типа – в их архитектуре. Адаптируемые системы строятся на центральном модуле, который автоматизирует основные функции управления складской логистикой, и дополнительных модулей для реализации специфических функций. Настройка возможна как на уровне модулей, так и внутри них. В таких системах есть возможности для доработки кода (в меньшем объеме, чем у заказных систем).

Основные преимущества:

• Широкие возможности для адаптации;
• Быстрое конфигурирование системы под новые требования;
• Внедрение «под ключ» за 2-10 месяцев.

Особенности:

• Стоимость владения – $200 до 400 тыс.;
• Поддержка и масштабирование может потребовать участия специалистов, которые выполняли внедрение.

Такие системы широко востребованы средними и крупными предприятиями со сложными бизнес-процессами.

Заказные системы разрабатываются под конкретное предприятие, на платформах с открытым кодом, которые позволяет вносить значительные изменения в конфигурацию и создавать новую функциональность. Возможность глубокой кастомизации – ключевое отличие WMS-системы этого класса от остальных. Часто это кроссплатформенные системы, которые содержат несколько интегрированных решений, ориентированных на разные отрасли и уровни управления.

Преимущества:

• Максимальное соответствие особенностям бизнеса;
• Почти безграничные возможности для кастомизации.

Особенности:

• Сильно индивидуализированы, могут возникнуть сложности с дальнейшей поддержкой и расширением
• Сроки внедрения 1 – 2 года
• Стоимость владения может измеряться миллионами долларов

Чаще всего такие системы используются в крупных складских комплексах со сложной иерархией разнообразных операций.

Чтобы понять, какой вид WMS системы оптимален для вашей компании и какую WMS-систему выбрать для максимально полного решения ваших задач – рекомендуем обратить внимание на 10 главных критериев:

Соответствие типового функционала системы потребностям вашего бизнеса.

Опишите текущие бизнес-процессы вашего склада и их технологические особенности: насколько возможности системы соответствуют вашим задачам?

Адаптируемость.

Отличия WMS-систем во многом связаны с возможностью кастомизации: определите, какие доработки нужны и как они реализуются в рассматриваемом решении?

Масштабируемость.

Подумайте о будущем: сможете ли вы по мере роста бизнеса быстро и с небольшими затратами наращивать функционал и количество пользователей?

Возможности интеграции.

Мыслите комплексно: выбранное решение совместимо с другим ПО вашей компании, базами данных, оборудованием?

• Стоимость проекта.

Сопоставьте стоимость с масштабом задач и ожидаемыми выгодами: есть ли более бюджетный продукт, который справится ничуть не хуже дорогостоящего аналога?

• Сроки внедрения.

Оцените, как длительность проекта скажется на работе компании: потребуется ли остановка бизнес-процессов, понадобится ли привлекать своих сотрудников к реализации проекта?

• Простота и удобство для пользователей.

Оцените скорость адаптации персонала к системе: сколько времени уйдет на освоение программы, потребуется ли помощь в обучении?

• Репутация решения.

Изучите опыт конкурентов: есть ли кейсы и отзывы, которые могут дать реальную информацию о нюансах выбранного вами решения?

• Репутация разработчика и внедрения.

Узнайте о потенциальном партнере как можно больше: какие у него компетенции и подтвержденный опыт?

• Возможности сопровождения.

Узнайте, что входит в стандартный пакет техподдержки, как часто и по каким вопросам вы сможете обращаться к партнеру, сколько это будет стоить?

Вы можете проработать эти пункты самостоятельно или обратиться к специалистам Logistic Sistems Consulting. Мы ответим на ваши вопросы о том, как выбрать WMS-систему, проведем аудит складских процессов, поможем выявить ограничения и точки роста на складе.